الاستبدال 3 أيام من يوم استلامك للطلب
الاسترجاع 3 أيام من يوم استلامك للطلب
- الاستبدال او الاسترجاع يحسب على العميل ذهاب وإياب وليس مجاني
- اذا كان الطلب فوق 159 ريال وشمله الشحن المجاني ثم اراد استرجاع ولو منتج واحد فقط سيرغم العميل دفع قيمة الشحن الذهاب بسبب نزول القيمة الاجمالية اقل من 159 ، واذا استرجعت منتجات وتضل القيمة الاجمالية للفاتورة فوق 159 سيؤخذ فقط قيمة شحن الاياب ( مهم )
1 - خارج الرياض :
25 ريال مع خصم قيمة الذهاب 25 ريال ، الإستبدال 50 ذهاب وإياب
2 - داخل الرياض :
20 ريال استرجاع او استبدال مع خصم قيمة الذهاب اذا كان مجانا على حساب المتجر
- اذا المبلغ دفع عن طريق ( ابل باي - مدى - فيزا ) يسترجع المبلغ آليًا خلال 1 - 14 يوم على حسب بنك العميل
اذا تحويل يسترجع خلال استلام شحنة الاسترجاع ( مهم )
- اذا كان المقاس خاطئ * اسوارة ماتتضيق وولا تتوسع او خاتم * لا نتحمل تكاليف الشحن ابدّا
- المنتجات التفصيل او المصممه حسب الطلب لا تسترجع ولا تستبدل إطلاقًا
* يجب ان يكون المنتج على حالته الطبيعية ( لو استرجع غير حالته سيشحن للعميل مرة اخرى ويلغى الاسترجاع )
* يُسترجع المبلغ عندما يصلنا المنتج ويُفحص
اي توضيح للبنود السابقة تواصل واتس اب :
0554172469
